Perguntas frequentes

A Airia é uma plataforma de IA corporativa que unifica orquestração, segurança e governança em uma única solução.

Geral e plataforma

O que é a Airia?

A Airia é uma plataforma de IA corporativa que unifica orquestração, segurança e governança em uma única solução. Ela permite que as organizações criem, implantem e governem agentes de IA e fluxos de trabalho automatizados em escala, sem costurar várias ferramentas desconectadas. A Airia foi criada especificamente para empresas que exigem velocidade, controle e responsabilização em toda a sua operação de IA.

Como a Airia se diferencia de outras plataformas de IA corporativa?

Diferentemente de soluções pontuais que tratam apenas de uma dimensão da IA corporativa, a Airia entrega orquestração, segurança e governança em uma única plataforma unificada, eliminando a proliferação de ferramentas e o esforço de integração que vêm com a junção de produtos separados. Isso dá às empresas um único centro de comando para todo o ciclo de vida da IA, da criação de agentes à governança do comportamento deles em escala.

Quais setores e organizações usam a Airia?

A Airia é usada por empresas de manufatura, educação, mídia, telecomunicações e operações globais de negócios, com clientes como ArcelorMittal, Northwestern University, Mars, BuzzFeed e 8×8. A plataforma foi projetada para organizações que precisam implantar IA em escala corporativa atendendo a requisitos rigorosos de segurança, conformidade e governança.

É preciso conhecimento técnico para usar a Airia?

Não. A Airia foi criada para democratizar a IA em toda a empresa, oferecendo opções no-code, low-code e pro-code para criar e implantar agentes de IA e fluxos de trabalho. Tanto usuários de negócio quanto desenvolvedores podem projetar, testar e lançar automações de IA sem depender de especialistas em IA nem de equipes dedicadas de ciência de dados.

Que problema a Airia resolve para as equipes de IA corporativa?

A Airia resolve o problema da fragmentação na IA corporativa, em que as organizações são obrigadas a montar uma colcha de retalhos de ferramentas para criar, proteger e governar a IA. A Airia substitui essa complexidade por uma única plataforma que cuida dos três pilares em conjunto, para que as empresas implantem IA mais rápido, reduzam o risco operacional e mantenham a responsabilização conforme a adoção de IA cresce.

A Airia se conecta aos sistemas corporativos que já usamos?

Sim. A Airia inclui um Integration Framework com conectores prontos para uso e suporte ao Model Context Protocol (MCP), que conecta agentes de IA a plataformas SaaS, bancos de dados, CRMs e sistemas corporativos internos. Isso permite que os fluxos de trabalho de IA operem com contexto organizacional em tempo real, em vez de conjuntos de dados isolados, viabilizando ações de IA mais precisas, oportunas e relevantes.

A Airia elimina a necessidade de ferramentas separadas de segurança e governança de IA?

Sim. A Airia foi concebida como uma plataforma unificada que elimina a necessidade de produtos avulsos de segurança de IA ou de ferramentas separadas de governança. Os recursos de segurança e governança estão incorporados diretamente à camada de orquestração, o que significa que a proteção e a conformidade são aplicadas no momento da ação, e não acrescentadas depois.

Como a Airia atende aos diferentes papéis da empresa, incluindo TI, operações, negócios e desenvolvedores?

A Airia oferece valor específico para cada função da empresa: as equipes de TI a usam para proteger a infraestrutura e eliminar vulnerabilidades; as equipes de operações, para automatizar fluxos de trabalho e reduzir paradas; os líderes de negócio se beneficiam de um retorno mais rápido com conformidade integrada; e desenvolvedores de IA e cientistas de dados podem experimentar, iterar e implantar em ambientes seguros e isolados. A plataforma foi projetada para apoiar a adoção de IA entre áreas sem criar novos silos.

Orquestração

O que é orquestração de IA e por que ela importa para as empresas?

A orquestração de IA é a coordenação de agentes de IA, ferramentas, fontes de dados e fluxos de trabalho para automatizar processos de negócio complexos de ponta a ponta. Para as empresas, a orquestração é essencial porque elimina gargalos manuais, conecta sistemas dispersos e permite que os agentes de IA ajam de forma coordenada em várias plataformas, transformando capacidades isoladas de IA em resultados operacionais escaláveis e mensuráveis.

Como funciona o Agent Builder da Airia?

O Agent Builder da Airia permite que as equipes projetem agentes de IA definindo lógica, ações e fluxos de dados com ferramentas no-code de arrastar e soltar, configurações low-code ou desenvolvimento pro-code completo. Tanto usuários de negócio quanto desenvolvedores podem criar agentes que automatizam tarefas, se conectam a dados corporativos e respondem de forma dinâmica às mudanças nas condições do negócio, sem começar do zero a cada vez.

Com quais ferramentas corporativas a orquestração da Airia se integra?

A camada de orquestração da Airia inclui conectores prontos para uso para plataformas corporativas amplamente utilizadas, como Salesforce, Microsoft OneDrive e Slack, além de um framework de integração mais amplo baseado em MCP para bancos de dados, CRMs e sistemas internos. Esses conectores levam dados corporativos ao vivo diretamente aos agentes de IA, garantindo que cada fluxo de trabalho opere com um contexto preciso e atualizado.

É possível testar agentes de IA antes de colocá-los em produção?

Sim. O Prototyping Studio da Airia oferece um ambiente seguro e isolado em que as equipes podem testar prompts, parâmetros de LLM e fluxos de trabalho de agentes antes da implantação. Isso permite que as empresas validem o desempenho, depurem problemas e confirmem a prontidão sem expor sistemas de produção ou usuários a configurações experimentais.

Como a Airia ajuda as organizações a controlar e prever os gastos com IA?

A Airia inclui ferramentas dedicadas de Cost Optimization que permitem às empresas definir orçamentos por modelo, aplicar cotas de uso por equipe ou projeto e acompanhar o consumo de IA em tempo real. Isso evita custos descontrolados conforme o uso de IA cresce na organização, dando aos líderes de finanças e de TI uma visibilidade previsível e granular dos gastos com IA.

A Airia atende usuários de negócio sem perfil técnico que queiram criar fluxos de trabalho de IA?

Sim. As ferramentas de orquestração da Airia foram explicitamente projetadas tanto para usuários técnicos quanto para não técnicos. As interfaces no-code e low-code permitem que equipes de negócio projetem e implantem agentes de IA e fluxos de trabalho sem apoio da engenharia, acelerando o retorno e ampliando a adoção de IA na empresa sem criar gargalos nas filas de TI ou de desenvolvimento.

Segurança

Como a Airia protege as implantações de IA corporativa de ponta a ponta?

A arquitetura de segurança da Airia está incorporada nativamente à plataforma em seis capacidades integradas: Security Posture Management, para visibilidade contínua e detecção de riscos; Agent Constraints, para controlar o acesso a dados e ferramentas; um Routing Engine, para confiabilidade operacional; Agent Red Teaming, para simular ataques adversariais; AI Discovery, para o inventário completo de agentes; e Responsible AI Guardrails, para resultados éticos e livres de viés. Juntas, elas protegem os fluxos de trabalho de IA contra ameaças, exposição de dados e falhas de conformidade desde o primeiro dia.

Quais padrões de conformidade a plataforma de segurança de IA da Airia atende?

A Airia oferece alinhamento nativo com GDPR, HIPAA, FERPA, COPPA, PCI DSS, SOC 2 (AICPA), normas ISO e o EU AI Act por meio de aplicação automatizada de políticas, controles de proteção de dados e relatórios de conformidade. As empresas podem gerar relatórios prontos para auditoria, monitorar a postura de conformidade em tempo real e reduzir o esforço manual da documentação regulatória.

O que é AI Security Posture Management (AI-SPM) e como a Airia dá suporte a isso?

O AI Security Posture Management (AI-SPM) é a prática contínua de monitorar, inventariar e fortalecer a postura de segurança de sistemas e agentes de IA em toda a empresa. A capacidade de Security Posture Management da Airia oferece visibilidade centralizada de toda a atividade dos agentes de IA, sinaliza riscos e anomalias em tempo real, evita a proliferação descontrolada de IA e permite que as equipes de segurança gerenciem toda a superfície de ataque de IA a partir de uma única plataforma.

Como a Airia evita que dados corporativos sensíveis sejam expostos por agentes de IA?

A Airia protege dados sensíveis por meio de criptografia, mascaramento e controles de acesso baseados em papéis incorporados diretamente a cada fluxo de trabalho de IA. Os Agent Constraints aplicam regras granulares sobre quais dados cada agente pode ler, gravar ou transmitir, e o Routing Engine garante que as requisições sigam caminhos em conformidade com as políticas. Esses controles em camadas eliminam o risco de exposição não autorizada de dados, tanto nas interações de IA dentro dos sistemas internos quanto em ferramentas externas.

O que é red teaming de agentes e por que as empresas devem usá-lo?

Red teaming de agentes é o processo de simular ataques adversariais contra agentes de IA já implantados para descobrir vulnerabilidades antes que elas sejam exploradas em produção. A capacidade de Agent Red Teaming da Airia permite que as equipes de segurança executem cenários realistas de ataque, testem o comportamento dos agentes sob estresse e identifiquem fraquezas de forma proativa, levando a segurança de IA corporativa da resposta reativa a incidentes para um fortalecimento contínuo e ofensivo contra ameaças.

Como a Airia garante resultados de IA responsáveis e éticos?

A capacidade Responsible AI Guardrails da Airia incorpora detecção automatizada de viés, verificações de equidade e controles de decisão ética diretamente nos fluxos de trabalho de IA. Isso garante que as saídas geradas por IA sejam avaliadas em relação aos padrões éticos da empresa antes de qualquer ação, dando às organizações a confiança para escalar a IA sem criar exposição a responsabilidades por decisões discriminatórias ou pouco transparentes.

Governança

O que é governança de IA e por que as empresas precisam dela agora?

Governança de IA é o conjunto de políticas, controles e processos que garantem que os sistemas de IA operem de forma transparente, ética e em conformidade com as regulamentações aplicáveis. As empresas precisam de governança de IA hoje porque o ritmo das implantações de IA superou as estruturas de responsabilização, criando exposição regulatória (EU AI Act, ISO 42001), risco reputacional por resultados enviesados e pontos cegos operacionais quando agentes de IA agem de forma autônoma em escala.

Como a Airia ajuda as empresas a cumprir o EU AI Act e a ISO 42001?

O módulo de Governança da Airia inclui relatórios automatizados de conformidade, classificação de ativos de IA baseada em risco, controles com humano no circuito e trilhas de auditoria completas, projetados para apoiar o alinhamento ao EU AI Act, à ISO 42001, ao GDPR, à HIPAA e ao NIST Risk Management Framework. As empresas podem marcar agentes por nível de risco, gerar relatórios prontos para o regulador sob demanda e manter um registro completo e datado de cada decisão de IA e implantação de modelo.

O que é um inventário de IA e a Airia oferece gestão de inventário de IA?

Um inventário de IA é um catálogo centralizado e confiável de cada agente de IA, modelo, conjunto de dados e fluxo de trabalho em operação na empresa. A capacidade de AI Inventory Management da Airia entrega uma visão unificada de todos os ativos de IA da organização, permitindo que as equipes de governança e de risco entendam qual IA está implantada, onde ela está em execução, quem é o responsável e se cada ativo está dentro dos parâmetros de risco aceitáveis.

A Airia oferece controles com humano no circuito para decisões de IA de alto impacto?

Sim. A estrutura de governança da Airia inclui fluxos de aprovação configuráveis com humano no circuito, que exigem revisão humana autorizada antes da execução de ações de IA sensíveis ou de alto impacto. Isso reforça a responsabilização por decisões relevantes, atende a requisitos regulatórios de supervisão humana e constrói confiança organizacional nas operações de IA, especialmente em setores regulados.

Como a Airia classifica e gerencia o risco de IA em toda a empresa?

A capacidade de Risk Classification da Airia permite que as organizações marquem agentes de IA, fontes de dados e fluxos de trabalho com níveis de risco baseados em políticas internas ou em limites regulatórios, como os níveis de risco do EU AI Act. Combinada ao Governance Dashboard em tempo real e às ferramentas completas de auditoria e observabilidade, ela dá às empresas detecção de risco contínua e proativa, e não apenas retratos pontuais de conformidade feitos na época da auditoria.

A Airia consegue gerar relatórios de conformidade para auditorias automaticamente?

Sim. A capacidade de Compliance Reporting da Airia permite que as empresas gerem relatórios prontos para auditoria dos principais frameworks regulatórios, incluindo GDPR, HIPAA, ISO 42001 e NIST RMF, em minutos, não em dias. Os relatórios são construídos a partir da trilha de auditoria ao vivo e dos dados de observabilidade da plataforma, garantindo que reflitam com precisão o comportamento real do sistema de IA, em vez de documentação montada manualmente.

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